Nos mudamos a http://juanluismanfredi.es/

Hola a todos,
En realidad, ya hace tiempo que nos hemos mudado a http://juanluismanfredi.es/ 
Seguimos allí la conversación.
Gracias :)

La guerra secreta como diplomacia

Leo el texto de Enric González en El País y tiemblo:

El exdirector del Consejo Nacional de Seguridad se reunió con un grupo de periodistas en un hotel de Jerusalén y definió la "guerra secreta" como "algo intermedio entre la guerra y la diplomacia, algo que puede desembocar en guerra abierta pero mantiene abiertas vías de contacto más o menos encubiertas". "La guerra secreta entre Irán y otros países, como Israel, Estados Unidos y Arabia Saudí, está en marcha prácticamente desde la revolución de 1979", explicó, "aunque algunos de sus episodios permanezcan ocultos".

Algunas ideas sobre el lobby

Ya he comentado en algunos foros que me parece que el lobby, el cabildeo o la representación de intereses será uno de los temas estrella de la legislatura.

He buceado un poco en la red y he encontrado dos contribuciones recientes. La primera es la conferencia que impartió @nuriavilanova en @Inforpress. Los puntos principales son los siguientes:

1. Plantear bien cuál es el problema que queremos resolver
2. Determinar cuál es nuestro objetivo
3. Realiza un plan 360: el lobby integra, no resta
4. Buscar aliados y alianzas
5. Ser honestos
6. Considerar el impacto de las redes sociales
7. Fin último: beneficiar la cuenta de resultados

En El Exportador han elaborado un decálogo a partir de las ideas de la CEOE. Es el siguiente:

1. Networking. Crear una red de contactos e información… y no olvidar controlarla.
2. Ser proactivos. Si no dices lo que quieres, otros dirán lo que no quieres.
3. Conocer a tu audiencia para adaptar los mensajes a las instituciones, captar su atención e influenciar en las decisiones que toman.
4. Adherirse a los principios de la integración europea.
5. Representatividad, legitimidad e independencia.
6. Trabajo en equipo
7. Tener en cuenta el proceso de toma de decisiones.
8. Reciprocidad: do ut des. No intentar vencer por goleada. Cuando se pide algo, siempre hay que estar dispuestos a dar algo.
9. Seguimiento. El lobbying requiere un seguimiento continuo, no un encuentro puntual.
10. Gestionar la diversidad.

Más info sobre mi aportación en la web profesional de Cibeles Advisors.

Sobre la gestión del cambio en el PSOE (y 2)

Tenía previsto escribir una nota sobre la renovación en el PSOE, pero resulta que ya escribí en mayo unas líneas y no me muevo un ápice.

Me copio, a ver si ahora alguno se da por aludido. Si no, para ampliar las miras, que se lean lo que comenta Josep Ramoneda hoy en El País.

Ideas para la gestión del cambio en el PSOE

1. Hay que establecer la pregunta correcta: ¿Por qué cambiar? ¿Hacia dónde queremos conducir el partido? Se trata de pensar la misión y atender a la opinión pública expresada en los resultados electorales. El hecho de plantear correctamente la pregunta facilitará la realización de un análisis completo, el diseño de un nuevo programa y la creación de alianzas.

2. Iniciar la renovación de la Ejecutiva Federal cuanto antes. El cambio requiere un equipo nuevo, regenerado y abierto a las tendencias que llegan. Tiene que sostenerse sobre alianzas fuertes y evitar el reparto entre familias. El votante no lo entiende.

3. Establecer la misión y la visión. ¿Qué es el PSOE en la España del siglo XXI? No puede haber una respuesta en función del territorio o el momento. Esto genera dudas entre los votantes y alimenta los localismos.

4. La estrategia de comunicación. Hay que mejorar la política y su comunicación al público mediante acciones y palabras. El #15M es un ejemplo de cómo se podrían establecer vías de comunicación digital y conectar con votantes en un sistema horizontal y sin intermediarios. Es una oportunidad, no una desventaja. ¿Está la estructura y el sistema del partido preparado para tales oportunidades?

5. Descentralizar para acercar, no para crear taifas. Un partido de proximidad, que empodere a quienes tienen todavía poder ejecutivo. Las injerencias y los paracaidistas no funcionan: ¿cuándo lo aprenderán los partidos?

6. Valorar las victorias a corto plazo. Hay que marcar metas tangibles y posibles para renovar el ánimo, consolidar el proceso de cambio y recompensar el esfuerzo de quienes salten ahora a la palestra. El cambio de misión requiere tiempo, pero se pueden dar unos pasos que alienten: hay que consolidar las mejorar para producir efectos a largo plazo.

7. Motivar. El cambio fracasa cuando se considera asunto de unos pocos. Toda la organización tiene que implicarse para promover nuevas ideas, nuevos liderazgos y nuevos modelos de gestión.

Rajoy: estrategia, política y comunicación

Anoche estuve en 13TV comentando los cambios en la vida política. Aquí van mis notas.

Análisis

(1) No hay un plan de acción inmediata.

El PP apuesta por un equipo de alta cualificación y experiencia profesional, que mezcla la proximidad a Rajoy con la fidelidad (sobre todo, desde los acontecimientos de 2008).

(2) Rajoy confirma su liderazgo sin carisma.

Aporta seguidores, responsabilidad, experiencia y orientación práctica.

Alinea el cambio de gobierno con “la moral, la lógica y la decencia” (sic), siguiendo a los clásicos del pensamiento conservador.

(3) Política de reformas.

Rajoy ha enunciado el marco general, pero no va (ni debe) entrar en el detalle reglamentario.

Presume de su estrategia de alto nivel y por eso no discute sobre medidas concretas con los parlamentarios. Eso lo deja para su equipo “técnico”.

(4) Golpe de autoridad.

La comunicación del nuevo gobierno refleja el nuevo estilo.

Es un golpe de autoridad: sin filtraciones ni chismes.

Ejemplo: La respuesta al grupo Amaiur refleja bien varios de estos aspectos.

Elementos de una estrategia

(1) Rajoy no seduce por su carisma.

No es ZP, cuya retórica y escenificación emocional era de manual.

El valor de Rajoy reside en la vía de los hechos: escenifica el cambio y apuesta por la gestión profesional de la vida pública.

(2) La palanca de cambio es la orientación práctica.

Rajoy debe escenificar el cambio en el ámbito europeo, sobre todo en su relación con Merkel y Sarkozy

En la política nacional, el discurso se articula en torno a la creación de empleo.

(3) Hoja de ruta.

Desarrollar el perfil: ahora ya no es candidato, ni oposición ni ex ministro. Es el presidente del gobierno y toca liderar la vida política.

Crear su propia narrativa: buscar las palabras clave. Apuesto por la línea conservadora de gobierno y moral.

Calendario: los españoles (¡y los mercados!) necesitan saber cómo se van a desarrollar los primeros cien días, cuáles son las prioridades y las primeras decisiones.

Verbalizar la acción: ya no se puede demorar más el cambio. Cuanto antes, hay que mostrar los cambios.

Hacia una teoría comunicativa de la diplomacia pública

La revista Comunicación y Sociedad acaba de publicar mi artículo académico titulado "Hacia una teoría comunicativa de la diplomacia pública". Está indexada en los principales index.

Resumen:

Las relaciones internacionales han cambiado de forma sustancial en los últimos veinte años, ante la creación de un sistema internacional que ha puesto en cuestión las bases sobre las que se sostiene. Tales cambios han favorecido la expansión de la diplomacia pública. El artículo describe las dimensiones y los elementos de las estrategias de la comunicación, así como los retos para su consolidación en el marco de la acción exterior de los actores de las relaciones internacionales.

Palabras clave:

Diplomacia pública, estrategias de comunicación, relaciones internacionales, televisión internacional, redes sociales.

Más en la propia revista.

Sobre la ejemplaridad pública

Javier Gòma, cuya lectura recomiendo a menudo, lo explica sin aditivos en una entrevista publicada en El Cultural:

Ejemplaridad y coacción
-¿Qué consecuencias tiene la falta de ejemplaridad en nuestra clase política?
-Los políticos tienen dos maneras de influir sobre la sociedad: lo que ellos hacen y lo que ellos son. Lo que ellos hacen son leyes coactivas capaces de transformar la realidad, pero lo que ellos son es a menudo mucho más importante, porque son ejemplos que tienen mucha influencia en nuestra vida, nuestra hacienda y nuestra libertad y se convierten en una fuente de moralidad social. El ejemplo de las personas que ocupan posiciones de poder puede ser extremadamente vertebradora o desvertebradora de la sociedad, y cuando los políticos son ejemplos de un estilo de vida vulgar y no ejemplar, se produce un efecto desmoralizador sobre la sociedad. Lo peor es que los políticos sólo encuentran cómo solución aprobar más y más leyes, es decir, más coacción, con lo cual la falta de ejemplaridad de sus conductas acaba produciendo un exceso de legislación para remediar la corrupción que ellos mismos han generado.

Diez lecturas sobre comunicación y poder

En dos semanas, estaremos de congreso en la Facultad, con el apoyo de la Asociación Española de Semiótica. El tema es la comunicación y el poder, dos ideas que me apasionan. Entre los profesores, hemos recopilado diez lecturas que son fundamentales para los estudiantes de Periodismo que quieran saber más sobre las relaciones que se dan entre el poder, la comunicación, la estructura.

George Lakoff (2007): No pienses en un elefante. Lenguaje y debate político. Madrid : Editorial Complutense. Te interesa si quieres saber cómo organizamos las ideas y cómo el lenguaje influye en el discurso público.

Paul Starr (2009): “Adiós a la era de los periódicos (Bienvenida una nueva era de corrupción)”. Puedes leerlo aquí O seguirle en @Letras_libres Muy recomendable para quienes defienden el rol del periodismo en los sistemas democráticos.

Manuel Castells (2008) “Comunicación, poder y contrapoder en la sociedad red. Los medios y la política”. Puedes leerlo aquí. Un análisis revelador de las estructuras de poder y su impacto en la opinión pública.

Antonio Gutiérrez Rubi (2011): La política vigilada. La comunicación política en la era de Wikileaks. Puedes leer el primer capítulo aquí. Su Twitter es @antonigr ¿Cuánto ha influido Wikileaks en la política contemporánea?

Antonio Núñez (2011): La estrategia del pingüino. Influir mediante mensajes que se contagian de persona en persona. Puedes leer el primer capítulo aquí. O seguirle en @AntonNunez Te interesa si quieres saber cómo influir en tu entorno.

Zygmunt Bauman y el 15M "El 15-M es emocional, le falta pensamiento". Puedes leer la entrevista via @el_pais, El #15M (hashtag) es un tema estrella y Bauman, un pensador de referencia

Manuel Arias Maldonado “Planeta Wikipedia”. Puedes leer aquí el artículo o seguirlos en Twitter: @Revistadelibros ¿Qué es Wikipedia? ¿Cómo afecta a nuestra manera de aprender?

Luis Linde: “Animal grotesco, pero feroz”. Sobre la corrección política del lenguaje, sus orígenes y sus peligros para la democracia. Puedes leerlo íntegro. Vía Twitter: @Revistadelibros ¿Cuánto afecta a la calidad de la democracia las palabras que usamos?

Sree Sreenivasan y Eliza Cooper (2011): “De #Egipto a #Fukushima: revolución en los medios”. Puedes leerlo en la revista o seguir su actividad en Twitter: @PolExt, @sree y @ElizaIn140. Los medios sociales y su impacto en la acción de los gobiernos.

Raúl Rodríguez (2010): “La musa venal. Producción y consumo de la industria cultural”. Aquí puedes ver por qué te interesa.

¿Te animas a recomendarnos una lectura o un video? ¿Cuál/es?
Síguenos vía Twitter: @juanmanfredi o en el hashtag #compoder

Los discursos del poder

La semana que viene os espero en Cuenca -> ¿Quién se anima? :)

Los discursos del poder 2011 (Periodismo, Cuenca, UCLM)

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El veto publicitario y la ética periodística

Veo con horror que a todo el mundo le parece estupendo que los anunciantes se retiren del programa "La noria" porque ha invitado a éste o aquél. No seré yo quien defienda ese tipo de televisión: ni me interesa ni creo que aporte valor a los espectadores. Pero ésta no es la cuestión.

Mi análisis va por otro lado. Resulta que un anunciante puede decidir sobre el contenido televisivo, apostando por un personaje, una idea o unos valores. Creo que no debemos caer en esta trampa y mezclar nuestra ética personal con la periodística. El conflicto de interés es manifiesto.

La libertad de la empresa de comunicación consiste en la creación de unos contenidos concretos. Puede ser cultos, zafios, deportivos, de entretenimiento o de cualquier naturaleza. Es su derecho constitucional siempre que no atente contra los derechos personalísimos y otras libertades. La libertad del anunciante reside en invertir en espacios que congreguen un tipo de audiencia (generalista o nicho, poco importa). Que los planificadores prefieran la comodidad de los medios de masas es una mala decisión estratégica, pero no cabe lamentarse por cómo utilicen su capacidad de acción. Y, claro está, la libertad de cada uno de nosotros reside en ver (o no) ese programa. Así de simple.

Si aceptamos la presión publicitaria como algo natural, es el principio del fin de la independencia editorial. El caso de La Noria todo el mundo lo ve claro, pero ¿y si el veto se extendiera a otros formatos? ¿y a los servicios informativos? Por eso, me escandaliza la alegría de algunos medios (perro no come perro) cuando un anunciante presiona. Veremos en qué queda